信阳市供水公司：优质服务迎“双节” 护航供水不松懈

当中秋遇上“国庆”，为保障全市人民度过一个愉快的“双节”，信阳市供水集团有限公司未雨绸缪，召开专题会议，安排部署供水保障工作，多措并举守护中心城区供水安全，用责任与担当筑牢城市供水“生命线”。

全面“体检”，备战“双节”。该公司安委会节前对两厂三站的加药间、配电室、送水泵房等生产重点部位、重要环节开展安全大检查，排查安全隐患，及时维修保养，确保所有制水设备时刻处于最佳的运行状态，保障节日期间稳定、优质供水。此外，该公司配合执法支队到各楼堂馆所、小区开展走访送服务活动，并留下24小时供水服务电话，提供不间断跟踪服务。

管网普查，把脉问诊。该公司组织精干力量，加强巡检频率，扩大巡检范围。坚持每日对供水管网、设施进行巡检维护，重点加强老旧小区及管网裸露处的巡查，对供水管网“把脉问诊”，最大限度减少因管网漏损造成的水压降低情况，做到早预防、早发现、早处置，切实保障管网畅通。

高频检测，优质供水。该公司严格落实水质检测相关制度，根据原水水质情况，适时调整检测频次，根据水质化验结果及时调整配药、投加工作，做好对出厂水和管网水的余氯控制，对水质重要指标进行实时监测，构筑起全方位水质安全屏障，持续为广大市民提供安全优质的“放心水”。

数字赋能，精准把控。该公司利用智慧水务在线监测系统24小时监控供水压力、出厂水流量、各环节浊度、余氯和清水池液位等情况，精准分析，科学调度。适时采取“高峰多送”“低峰多储”等应对措施，确保信阳市中心城区管网水量足、水压稳。

上下联动，优质服务。线上，该公司供水服务热线24小时畅通，及时受理居民用水诉求、并进行用户回访，用户足不出户即可通过手机掌上营业厅办理十项供水业务。线下，该公司“一键响应”抢险应急服务小组24小时值班待命，以人员、车辆、物资、设备、通讯“五到位”应对各类涉水突发事件，守牢城市供水“生命线”。

接下来，信阳市供水集团有限公司全体职工将不畏艰难、勇挑重担，打好“组合拳”，打赢“攻坚战”，确保“双节”期间供水安全平稳有序。（郝昱玮 晏鼎）