12306网站延长售票改签服务时间 12306改签注意事项有哪些?

今日最新消息，12306网站延长售票改签服务时间，一般来说，12306网站的退票服务是24小时进行的，但改签由于受到多个因素的影响，只能在规定时间内办理，那么12306如何改签?12306改签注意事项有哪些?接下来我们来详细了解一下。

12306网站延长售票改签服务时间

7月31日，中国铁路在其官方微信官方账号发布公告称，为更好地方便旅客购票，在确保铁路12306网站(含手机客户端，下同)安全稳定运行的前提下，中国国铁集团有限公司决定，自7月31日起，铁路12306网站改票服务时间由每天5:00至23:30，调整为每天5:00至次日凌晨1:00，提供20小时改票服务同时，我们将继续提供24小时退款服务。

通知显示，调整后，网站每天使用凌晨1: 00至5: 00进行数据处理。其中，系统运行和维护检查安排在每周二23: 30到每天早上5: 00。

下一步，铁路部门将深入研究旅客购票服务规则，持续优化12306网站平台业务流程和功能，持续提升旅客购票体验。

据国铁集团客运部负责人介绍，延长网站售票改签服务时间，是铁路部门在党史学习教育中，聚焦人民群众对美好出行生活的向往，努力为人民群众办实事的具体举措。调整后，网站每天使用1:00到5:00点进行数据处理。其中，系统运行和维护检查安排在每周二23:30到5:00。下一步，铁路部门将深入研究旅客购票服务规则，持续优化12306网站平台业务流程和功能，持续提升旅客购票体验。

负责人建议，铁路12306网站是铁路购票的唯一官方平台，请使用铁路12306网站购票。

变更是指旅客变更日期、行程数、座位(店铺)时需要办理的签证手续。铁路部门提醒旅客，变更以铁路具备运力(即票可售)是前提，只变更上车日期、车次、座位(商铺)，不变更始发站、到站(同城站除外)。

更改出行计划前，旅客应通过12306网站、12306客服电话、售票口显示屏等方式，查看待乘列车剩余车票是否充足，避免因无剩余车票而影响行程。

12306如何改签?

(1)从12306.cn网站购买的铁路电子客票可通过12306.cn网站或车站指定窗口进行变更。打印报销凭证的铁路电子客票应在车站指定窗口换票，旅客必须交回报销凭证。

(2)在运输能力的前提下，预售期内其他列车可在开车前48小时以上换车(不含);开车前48小时内，可以在开车前换乘其他列车，或在购票当日24：00之间换乘其他列车，次日及购票日后不办理变更;开车后，乘客仍然可以在同一天换乘其他列车。已经换到车站的票不会被换。

12306改签注意事项有哪些?

1、如果需要按同一顺序换两张或两张以上的票，也就是分批改签，必须有相同的日期、车次、发车、到达和发车。

2、在12306官网，购票后，无论是否兑换纸质车票，都可以在车站售票窗口办理退票和改签手续。当然，如果你还没有换成纸质车票，并且在两个小时前离开列车，你仍然可以在12306官网上换票或退票，或者直接去车站的售票窗口办理手续。已换票的，只能在车站售票窗口换票或退票。

3、如果改签后的新票票价高于原票票价，需要补足票价差额，则应使用之前网上购票时使用的银行卡或其他具有网上银行支付功能的银行卡支付新票的全额票价， 并且原票价将按照发行银行的规定退回原银行卡，如果变更后的新票票价低于原票票价，则退还的客票金额将按照发行银行的规定退回购票时使用的银行卡，如果变更后的新票票价等于原票票价，则无需办理支付手续。

4、需要注意的是，您只能申请一次签证变更，无论是在12306.cn的网站上还是在车站的售票窗口。