威海市商业银行：“四度”服务推动普惠金融高质量发展

【资料图】

为做好普惠金融大文章，推动普惠金融高质量发展，威海市商业银行积极响应监管要求，以“普聚金融服务 惠及千企万户”为主题，深入开展“普惠金融推进月”行动，打造有广度、有深度、有精度、有力度的普惠金融综合服务。

政策宣讲有“广度”金融知识再普及

加强“线上+线下”协同宣传，线上依托官方网站、微信公众号等自媒体，发布并解读普惠金融政策，为广大市民普及金融知识，宣介金融产品和服务，提高市民对普惠金融的认知度和参与度。线下依托“全省全覆盖”的网点优势，通过LED屏、电子大屏、易拉宝、宣传折页等开展普惠金融知识全方位宣传，营造了浓厚的活动氛围，进一步拓展了普惠金融宣传的广度。

活动推进有“深度”宣传覆盖再拓展

深化“政、银、企”三方合作机制，加强与工商联、商会、工业园区、商圈的联动力度，聚焦普惠小微、个体工商、科创企业等重点群体，集中开展“普惠金融大走访”和“金融辅导员”访企活动，深入企业了解需求，加大金融信贷供给。同时，加强“总、分、支”三级联动宣传，通过分片包干、网格服务，将惠民利民举措真正送到千企万户，灵活运用普惠金融特色产品，满足各类市场主体金融需求。

金融服务有“精度”乡村振兴再赋能

将“普惠金融推进月”行动与“金融支持春耕备耕”专项行动协同推进，融合乡村振兴发展需求和自身特色优势，积极探索金融服务乡村振兴的新模式。根据客户的农产品生长周期、产销上下游、贷款需求等情况，依托“大棚贷”“农耕贷”“苹果贷”“育种贷”“鲍鱼贷”“牡蛎贷”等系列农业特色产品，精准支持育种、种养殖、深加工、仓储物流等农业产业发展，助力惠农、强农、兴农。

服务质效有“力度”客户体验再提升

充分放大“数字普惠金融平台”优势，实现了房e贷、科技易贷、电子仓单质押贷款等普惠业务线上化办理，为客户打造“全自动、全流程、全天候”一站式金融服务。平台综合运用人脸识别、声纹识别等前端技术，将客户数据转化为授信决策依据。客户通过平台可在线快速完成身份认证、贷款申请、进度查询、线上还款等业务流程。通过“让数据多跑路，让客户少跑腿”，实现了普惠金融业务线上高效办理，打造一流的服务体验。

下一步，威海市商业银行将以全面推进“普惠金融推进月”行动为契机，以服务实体经济为己任，以数字化转型为驱动，有效提升普惠金融的覆盖面、可得性和满意度，为普惠金融高质量发展贡献力量。